Bestellen

Werkwijze en Winkelen

Winkelen via www.speeldoosjes.nl is eenvoudig en voor iedereen weggelegd. Via ons uitgebreide categorieën menu aan de rechterzijde van onze website kunt u snel en duidelijk zien waar uw interesses liggen. U kunt direct naar de productgroep van uw keuze navigeren.

Als u op de tekstknop 'meer info' onderaan de artikelfoto's klikt verschijnt er een pagina met meer informatie over het desbetreffende artikel. Daar ziet u dan ook eventueel aanvullende foto's van het artikel.
 Wanneer u een uitvergroting wilt zien klikt u gewoon op een van de foto's. Er ontvouwt zich dan een venster waarin de foto uitvergroot wordt getoond. Als u vervolgens met uw muis naar de linker- of rechterzijde van deze foto gaat, verschijnt daar de tekstknop 'vorige' of 'volgende' zodat u ook de andere foto's kunt bekijken. Met de tekstknop 'sluiten' onderaan in dit venster sluit u het fotovenster weer.

Bestellen
Wanneer u een keuze heeft gemaakt hoeft u alleen maar op de tekstknop 'in winkelmand' te klikken. Er word dan automatisch een persoonlijke winkelmand aangemaakt waar het artikel van uw keuze in wordt geplaatst. Rechts bovenin de website verschijnt dan een beknopt overzicht van uw winkelmand zodat u daar tijdens het navigeren door onze website altijd een overzicht van heeft. U ziet daar dan het totaalbedrag van uw bestelling exclusief de verzendkosten.

Uitverkochte artikelen
In principe zijn alle artikelen die in onze webwinkel staan zijn ook op voorraad. Artikelen die tijdelijk uitverkocht zijn worden niet getoond en kunnen dus ook even niet besteld worden. Er zijn enkele artikelen die ondanks dat ze uitverkocht zijn toch nog in de webwinkel worden getoond. In dat geval staat op de info pagina met rode tekst aangegeven dat dit artikel tijdelijk is uitverkocht. Soms staat er ook bij wanneer het artikel weer leverbaar is.

Wijzigen inhoud winkelmand
Als u de inhoud van uw winkelmand wilt wijzigen klikt u op de tekstknop 'Bekijk inhoud' rechts bovenin op onze website. U komt dan in een veld met een uitgebreid overzicht van uw winkelmand waar u eenvoudig nog wijzigingen kunt uitvoeren. U ziet hier een overzicht van de artikelen die u in de winkelmand heeft geplaatst met de prijs en het gewenste aantal. Elk afzonderlijk product kunt u hier nog eenvoudig uit uw winkelmand verwijderen door op de rode tekstknop 'verwijder product(en)' te klikken.

Rechts onderaan de pagina ziet u het subtotaal van alle artikelen in uw winkelmand. Verder staat er het totale verpakkingsgewicht (belangrijk voor de hoogte van de verzendkosten), een keuzebalk voor het selecteren van het land waar de bestelling naar toe gezonden moet worden, de verzendkosten en het totaalbedrag van de bestelling. Het is belangrijk dat u het juiste land selecteert voor de bezorging van uw bestelling. Zodra uw bestelling compleet is klikt u op de tekstknop 'Plaats order'.


Invullen gegevens
Wanneer uw bestelling compleet is en u op de tekstknop 'Plaats order' heeft geklikt komt u in een veld waar u uw persoons- en adresgegevens in moet vullen. Let hierbij op dat u alle velden bij de persoonsgegevens invult anders zal het systeem de volgende stap naar de uiteindelijke bestelling niet kunnen maken. Controleer ook goed uw gegevens zoals bijvoorbeeld het huisnummer, anders kan het zijn dat wij uw bestelling naar een verkeerd adres sturen.

Naar het e-mail adres wat u invult sturen wij alleen de bevestigingsmail van de bestelling en eventueel overige correspondentie van de order. Deze bevestigingsmail is geen betalingsbewijs maar een bevestiging dat de bestelprocedure succesvol is afgerond en wij uw order hebben ontvangen. Het is mogelijk dat u een ander bezorgadres invult voor uw bestelling. Misschien wilt u iemand een artikel cadeau geven. Maar u kunt hierbij ook denken aan bijvoorbeeld uw werkadres omdat u daar overdag aanwezig bent en zodoende de bestelling beter kan ontvangen dan op uw huisadres waar overdag niemand aanwezig is. Wanneer het bezorgadres hetzelfde is als het factuuradres (waar u dus uw gegevens van heeft ingevuld) dan kunt u volstaan met het plaatsen van een vinkje in het desbetreffende blokje. Volgt u verder de stappen zoals aangegeven op de website om de order af te werken.


Leveringsvoorwaarden
Bestelling, betaling en levering geschieden volgens onze algemene Leveringsvoorwaarden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Deze zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 04064498.

Veiligheid gegevens
Alle persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van uw bestelling en voor intern gebruik. De Speeldoosjes Webwinkel zal de persoonsgegevens nimmer aan derden verstrekken.


Betalen

Online of offline betalen

Nadat u een keuze heeft gemaakt voor een bepaald artikel volgt u de stappen op de website. Wanneer u in het betaalscherm komt kunt u kiezen uit 2 betaalmethoden; via iDeal of op een andere manier. De snelste betaalwijze is via iDeal. Wanneer u daar voor kiest krijgen wij direct bericht van uw betaling en kunnen wij uw order nog dezelfde dag in behandeling nemen.
 


Bevestigingsmail

Indien u bij uw bestelling aangeeft op een andere manier dan met iDeal wenst te betalen dan staan alle gegevens die u hiervoor nodig heeft in de bevestigingsmail. De wijze van betaling bepaald dan de snelheid waarmee wij uw order in behandeling kunnen nemen. Het kan dan namelijk enige dagen duren alvorens wij uw betaling ontvangen. En omdat wij pas na betaling van uw order deze verzenden, moet u rekening houden met een wat langere levertijd. De gegevens om de order te betalen staan in de bevestigingsmail. Voor betaling vanuit het buitenland, binnen Europa, heeft u onze BIC en IBAN nummers nodig. Deze staan tevens in de bevestigingsmail.


Verzenden

24-uurs levering
Alle bestellingen worden op werkdagen binnen 24 uur na ontvangst van de betaling verzonden. Wanneer een betaling is ontvangen wordt de bestelling direct in behandeling genomen. De order wordt dan ingepakt en gereed gemaakt voor verzending. De volgende werkdag wordt de bestelling dan aangeboden bij TNT-Post en naar het opgegeven adres verzonden. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst en betaald (vrijdagavond, zaterdag en zondag) worden op maandag verzonden.

Bezorging

De pakketten worden door ons met pakketpost van TNT-Post verzonden. Grotere meubels en verlichting worden met een andere transporteur verstuurd. Wanneer wij een bestelling aanbieden bij TNT-Post wordt deze nog dezelfde dag verzonden. Normaliter wordt hij dan de volgende werkdag bij het opgegeven adres aangeboden. Een enkele keer doet de verzending er een dag langer over (in totaal dus 2 dagen). Hier hebben wij helaas geen invloed op.

Andere mogelijkheden van bezorging
Wanneer u niet thuis bent, zal TNT-Post het pakket de volgende dag (behalve op zondag) nogmaals aanbieden. Wanneer het pakket voor de tweede maal niet kan worden afgeleverd, zal TNT-Post het pakket bij de buren aanbieden. Dit is een standaard procedure van TNT-Post. Nu kunt u zelf bij de bestelling van de order aangeven of u gebruik wilt maken van deze optie. Dit kan natuurlijk handig zijn. Maar als u dit niet wilt moet u deze optie bij de bestelling niet aankruisen. Wij zorgen er dan voor dat er op het pakket staat aangegeven dat het alleen op het bezorgadres mag worden aangeboden. Bent u dan onverwachts niet thuis dan zal TNT-Post een kennisgeving achterlaten waarop vermeld staat waar u het pakket af kunt halen. Meestal is dat bij een postkantoor in de buurt. Op deze manier hoeft u niet speciaal voor het pakket thuis te blijven en kunt u het toch snel in ontvangst nemen!

Verzendkosten
De kosten van het verzenden zijn verbonden aan het gewicht van de verpakking. Het totale verpakkingsgewicht staat vermeld in uw winkelmand. Telkens als u er een artikel bij plaatst zult u zien dat het gewicht oploopt. U ziet zo precies hoe de uiteindelijke hoogte van de verzendkosten van uw bestelling tot stand komen.
Voor het bezorgen hanteren wij de pakkettarieven van TNT-Post. Verzendingen tot 10 kg binnen Nederland bedragen € 6,75. Verzendingen met een gewicht tussen de 10 kg en maximaal 20 kg binnen Nederland bedragen € 12,20. Valt een pakket vanwege zijn omvang of gewicht buiten de aangegeven tarieven dan nemen wij contact met u op om een en ander te overleggen.


Verzendkosten België
Voor de kosten van verzendingen naar België hanteert de Speeldoosjes Webwinkel de pakkettarieven Internationaal Pakket Plus van TNT-Post;
      0 - 2   kg     € 13,00

      2 - 5   kg     € 19,50

      5 - 10 kg     € 25,00

    10 - 20 kg     € 34,00

    20 - 30 kg     € 40,46
 

uw winkelmand

Bekijk inhoud
Wis inhoud
subtotaal€ 328.30



Onze collectie

Bekijk ook eens